Das Sana Medizintechnische Servicezentrum hatte bei seiner enormen Anzahl an eingehenden Rechnungen die brennende Problematik, diese nicht mehr zeitnah abarbeiten zu können. So konnten vom Lieferanten gewährte Skonti für schnelle Zahlung nicht mehr ausgeschöpft werden. Um das „Verschenken“ solcher Preisnachlässe zu vermeiden, wurde der Informer eingesetzt! Schon 3 Monate nach der Umsetzung hatte sich die Investition refinanziert!
In großen Unternehmen wie dem KSB ist es unerlässlich Audits – unabhängige und genaue Überprüfungen von Aufzeichnungen und Aktivitäten – durchzuführen, um festzustellen, ob bestehende Richtlinien und vorgegebene Verfahrensweisen eingehalten werden und um notwendige Veränderungen durchzusetzen.
Die Verwaltung der Audits ist umfangreich und es besteht die Gefahr, die Übersicht zu verlieren, wodurch Fehler geschehen und das Finden von Informationen schwierig wird. Um Audits voll „im Griff zu haben“ und Zeit und Geld zu sparen, hat sich das KSB für ein weiteres Projekt mit uns entschieden!
Mit der ISO 9001 Zertifizierung – einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem – ermöglicht das KSB seinen Kunden und Partnern eine transparente und objektive Beurteilung seiner Leistungen. Der einfachste Weg zur ISO 9001 Zertifizierung, welche als weltweiter Qualitätsmaßstab gilt, ist das intelligente Dokumentenmanagement von TQsoft. Dem KSB stehen hiermit unter Beachtung der formalen Anforderungen Handbücher mit Vorgaben und Regeln zur Verfügung, Organisationsdokumente können erstellt, bereitgestellt und freigegeben werden. Jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf die richtigen Dokumente und kann diese jederzeit finden. Das spart Zeit und Geld und wirkt sich auf die Mitarbeiterzufriedenheit und somit auf das gesamte Betriebsklima aus!
Standardlösungen gibt es viele, doch die reichen Unternehmen mit individuellen Anforderungen wie der OSI Group meist nicht aus und sind nicht flexibel anpassbar. Daher fand sie den Weg zu TQsoft, denn unsere langjährige Erfahrung fließt in den Informer als Wissens- und Workflowplattform ein. Unsere QM Lösungen wurden für die OSI Group integriert und konfiguriert und bieten ihr größte Flexibilität.
Dank der perfekten Zusammenarbeit mit TQsoft und mit dem Informer erfolgreich im Einsatz, konnten wir mühelos den Anforderungen der OSI Group entsprechend um eine Lösung erweitern: ein bislang „statisches“ Handbuch wurde in ein dynamisches Dokumentenmanagementsystem transformiert! Durch die Entwicklung eines Workflows und durch die neue strukturelle Abbildung eines integrierten Management Handbuches, können Informationen und Prozesse nun besser eingesehen werden und sorgen für eine Optimierung des Arbeitsalltages. Sehen Sie selbst, was unser Kunde dazu sagt.