Referenzen

Maßgeschneiderte Lösung für die OSI Group Inc.

Standardlösungen gibt es viele, doch die reichen Unternehmen mit individuellen Anforderungen wie der OSI Group meist nicht aus und sind nicht flexibel anpassbar. Daher fand sie den Weg zu TQsoft, denn unsere langjährige Erfahrung fließt in den  Informer als Wissens- und Workflowplattform ein. Unsere QM Lösungen wurden für die OSI Group integriert und konfiguriert und bieten ihr größte Flexibilität.

OSI ist eine Unternehmensgruppe aus der Nahrungsmittelindustrie mit Hauptsitz in Aurora bei Chicago (Illinois) und verfügt über 20.000 Mitarbeiter weltweit – an über 50 Standorten, in 18 Ländern. Zu namhaften Kunden von OSI gehören bspw. McDonalds, Edeka oder die Metro.

Die Anforderung

Die OSI Gruppe legt besonderen Wert auf einen wohlwollenden Umgang mit den Tieren und benötigt eine Softwarelösung, um den „Animal Welfare“ Geschäftsprozess intern und extern darzustellen. Alle Zulieferer sollen eigene Zugriffe auf ein Online-Portal haben, auf dem Audit-Berichte eingestellt, verwaltet und ausgewertet werden können. Dabei muss eine Kommunikation zwischen den Beteiligten möglich sein und klare Bewertungsrichtlinien in den Prozess implementiert werden.

Die Vorgehensweise im Detail

Jeder Lieferant hat einen eigenen Account, unter dem diese sich einloggen können. Dort können diese Tagesaktuelle Daten einsehen und auf bereits vorhandene Vorlagen zurückgreifen.

Für die Lieferanten gibt es folgenden Prozessablauf:

  1. Auditbericht erstellen
  2. Abweichungen erfassen
  3. Stellungsnahme erfassen
  4. Prüfung der Stellungnahme
  5. Übergabe ins Archiv

Dieser Arbeitsablauf wird auch für Selbstaudits der OSI-Group genutzt und somit kann auch mühelos eine Übersicht der Audits erstellt und diese ausgewertet werden.

Da es sich um ein webbasiertes Portal handelt, kann jeder problemlos mit einem Benutzeraccount darauf zugreifen und die Berechtigungen können je nach Rolle eingeschränkt werden. Komplizierte und kostenintensive Schnittstellen Anbindungen fallen somit weg, da die Software autonom für Ihren vorgesehenen Zweck funktioniert

Kundenstatement

Herr Oswald, Qualitätssicherung OSI Food Solutions Germany GmbH: „TQsoft reagiert flexibel auf Änderungen im Projekt. Rasche Umsetzung der wesentlichen Anforderungen mit den Möglichkeiten, das System weiter auszubauen.“

Weitere Projekte sind bereits umgesetzt worden.