Professionelle Qualitätsmanagementlösung für die Härterei Haferbier

Veröffentlicht 26 Jun 2014
Von Johannes Wahl
In Referenzen

Launch der Informer QM-Solution für die Härterei Haferbier GmbH

Für die Härterei Haferbier GmbH entwickelten TQsoft und FRINGS mit der Informer QM-Solution eine individuelle Qualitätsmanagement-Lösung.

In Zusammenarbeit mit der FRINGS INFORMATIC SOLUTIONS GmbH entwickelte TQsoft mit seiner Informer QM-Solution eine Individual-Lösung nach Maß für die Härterei Haferbier GmbH. Mit dieser können ab sofort die Prozesse übersichtlicher, effizienter und strukturierter gestaltet und die Qualitätssicherung weiter optimiert werden. Ein Musterprojekt mit niedrigen Kosten, schneller Umsetzung und großer Wirkung.

Seit 1995 ist die Härterei Haferbier am Standort Eislingen als Spezialist im Bereich der Wärmebehandlung von Stahl tätig. Mit System und modernster Technik soll das oberste Ziel des Unternehmens, die Zufriedenheit der Kunden, garantiert werden. Um die Philosophie von „höchster Qualität“ zu wahren, benötigte das Unternehmen eine Software, die es besonders den Qualitätsbeauftragten einfach macht, Prozesse einzusehen, zu delegieren und zu überwachen sowie lückenlos zu dokumentieren. Die gewünschte Lösung sollte zudem flexibel bleiben und mit den individuellen Anforderungen des Unternehmens zukunftsorientiert wachsen.

Spezialisten der Firma TQsoft führten Schulungen bei der Härterei Haferbier durch, wodurch alle Redakteure mit System vertraut gemacht wurden. Die lesenden Nutzer konnten das System direkt ohne Schulung intuitiv nutzen.

Durch die Integration der Informer QM-Solution zur Prozessdokumentation in den Arbeitsalltag der Härterei Haferbier GmbH, optimieren sich die Arbeitsabläufe, als auch das digitale Festhalten von Prozessen und Prüfungen!

Die Vorgehensweise im Detail:

Installation, Integration und individuelle Anpassung

Um den Qualitätsbeauftragten eine lückenlose Dokumentation der Prozesse anbieten zu können, wurde die Informer QM-Solution zunächst installiert. Das bereits bestehende Qualitätsmanagement-System des Unternehmens wurde außerdem in die Informer-Software integriert. So fand beispielsweise ein Import der alten Dokumente statt. Anschließend konfigurierten die TQsoft Entwickler die Software und führten Anpassungen für die Erzeugung im PDF-Format und am Layout für die Dokumentation durch.

Diverse Formulare, die bisher in Microsoft Word abgebildet wurden, können fortan auch im Informer Qualitätsmanagementsystem abgebildet, bearbeitet und archiviert werden. Lediglich eine Überarbeitung einzelner Dokumente in Form und Layout musste manuell von der Härterei Haferbier im System vorgenommen werden.

Personalisiertes Qualitätsmanagement

Neben der neuen Möglichkeit, Prozesse mittels der Qualitätsmanagement-Software strukturiert und übersichtlich darzustellen, wurden außerdem Bereiche integriert, die Informationen über die Arbeitssicherheit und das Umwelt- und Energiemanagement beinhalten. Auch lassen sich jetzt Kunden- und QM-Vorgaben komplex verwalten und bearbeiten. Bei der Umsetzung/ Einführung wurden Kundenwünsche berücksichtigt und während des Projektes flexibel umgesetzt. Für die Härterei Haferbier GmbH spezifische Kundendokumentationen, wie z.B. Chargieranweisungen, Prozesslenkungspläne, FMEA, usw. wurden im System hinterlegt.

Verwaltung und Support

Die Grundbedienung der Software erfolgt durch den QMB, dieser steuert die Zuweisung der Bereiche und deren Bearbeiter.

Textanpassungen und Layout-Änderungen werden anschließend durch die zuständigen Sachbearbeiter ausgeführt. Dies erfolgt intuitiv und im Ganzen selbsterklärend. Zusätzliche Sicherheit gibt die vorangegangene Schulung vor Inbetriebnahme der Informer QM-Solution.

Ein großer Vorteil vom Informer System ist der Versionsvergleich der einzelnen Dokumente. Bei externen Audits können so Änderungen auch im Dokument selber nachweislich belegt werden. Auch der Austausch von Kundendokumenten kann jederzeit nachgewiesen werden.

Handbuch für alle zuständigen Mitarbeiter

In der Informer QM-Solution werden außerdem wichtige Informationen für alle Mitarbeiter mittels eines digitalen IMS – Handbuchs abgebildet. Dieses umfasst bei der Härterei Haferbier GmbH beispielsweise Hinweise zu diversen Verfahren, Arbeitsanweisungen und Prozessanweisungen usw.

Flexibel erweiterbar

Neben den bisher erfolgten individuellen Anpassungen der Informer QM-Solution an die Bedürfnisse der Härterei Haferbier GmbH, sind noch weitere Prozesse, wie beispielsweise die Ablösung der herkömmlichen Formulare, in Planung.

Mit der Informer QM-Solution von TQsoft besitzt das Unternehmen nun die gewünschte maßgeschneiderte Lösung zur lückenlosen Dokumentation und Organisation ihrer Qualitätsprozesse. Diese ist natürlich flexibel und kann mit den individuellen Anforderungen des Unternehmens wachsen!