Audit aus Sicht eines Auditors
Die DGQ hat am 24. Mai eine Veranstaltung mit dem Thema „Audit aus Sicht eines Auditors“ durchgeführt.
Der Vortrag des Referenten Michael Daniel von MD Consulting beinhaltete:
- Welche Auditarten / Audittechniken gibt es?
- Worauf achtet ein Auditor, welche Erwartungen hat er an die Auditierten und was sollte im Vorhinein unbedingt beachtet bzw. bearbeitet werden?
- Wie gestaltet sich aus Sicht des Auditors ein optimales Audit?
- Welche Hinweise kann ein Externer hinsichtlich Verbesserungspotenzialen aufzeigen?
- Und wie wird die Umsetzung und Wirksamkeit kontrolliert?
Die Kernaussage ist ganz klar, dass professionelle Kommunikation der Schlüssel zu einem gelungenen Audit ist. Dabei spielt auch sehr stark die eigene Einstellung und das Auftreten eine Rolle. Oft wird der Mehrwert nicht verstanden, den so ein Audit mit sich bringt und sollte klar kommuniziert werden. Das Audit ist durchaus eine Stresssituation in der es vorallem auch auf Wertschätzung ankommt und einen respektvollen Umgang, um die Zielsetzung des Audits nicht aus dem Auge zu verlieren. Aktives Zuhören, Fragetechniken und weitere Methoden gehören dabei zu den Grundlagen.
Die DGQ gibt regelmäßig spannende Impulse und Diskussionsrunden zu aktuellen Themen.
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