Im Jahr 2015 veröffentlichte Microsoft Edge als Browser, um den Internet Explorer (IE) zu ersetzen. Seitdem hat der IE keine größeren Updates erhalten oder Unterstützung für viele moderne Webstandards hinzugefügt. Microsoft hat kürzlich davon abgeraten, den Internet Explorer als Standardbrowser zu verwenden, und wir haben auch einen Rückgang der IE11-Nutzung
Die neue Informer Version 2.17 ist jetzt erhältlich.
Die Software Informer besteht aus zwei Kernanwendungen. InfoBase (Content-Management-System) und InfoPilot (Workflow-Engine).
Die Usabilty des Infopilots stand in den letzten Entwicklungsschritten im Fokus. Hier wurde die Übersicht und Navigation maßgeblich verbessert (zum Beispiel farbliche Vererbung und Codierung) und es kann nach Ordnertypen gefiltert werden.
Insgesamt
Die DGQ hat am 26. September eine Veranstaltung mit dem Thema „Service 4.0 - Digitale Transformation im Kundenservice“ durchgeführt.
Der Vortrag der Referenten Helmut Kremer, gab einen Einblick in die Auswirkung der digitalen Transformation:
Die digitale Transformation ist ein Prozess der stetigen Weiterentwicklung und Veränderung vieler Lebensbereiche. Diese wird durch digitale Technologien
