AutorBastian Ruhl

Industrie 4.0: QM als pro-aktiver Partner

Am 9.5.2019 hat das DGQ Webinar zum Thema „Industrie 4.0: QM als pro-aktiver Partner“ stattgefunden. Diese wurde vom Referenzen Dr. Wilhelm Griga durchgeführt.

Was verstehen wir unter Industrie 4.0?

Wesentliche Bestandteile sind eingebettete Systeme sowie
(teil-)autonome Maschinen, die sich ohne menschliche Steuerung
in und durch Umgebungen bewegen und selbstständig Entscheidungen treffen. Kernthemen sind:

• Soziale Netzwerke
• Konnektivität
• Steigende Dynamik der Märkte
• Steigende Volatilität
• Globalisierung
• Big Data
• Internet der Dinge
• Künstliche Intelligenz
• Predictive Analytics

Welche Anforderungen leiten sich daraus für das Managementsystem ab?

Qualitätseffektivität
„Die richtigen Dinge tun“
• Strategische Gestaltung
• Verstehen & Erfüllen der
Vorstellungen von
Interessengruppen
• Planen des Wertbeitrages

Qualitätseffizienz
„Die Dinge richtig tun“
• Fehler minimieren
• Ressourceneffizienz
erhöhen
• Standardisieren und
kontinuierlich verbessern

Das Qualitätsmanagement muss dabei die Herausforderungen analysieren und Lösungsansätze anbieten. Ein Beispiel:

Herausforderung:
Kundenanforderungen und Kundenzufriedenheit besser und zu jeder Phase im Lebenszyklus verstehen.

In der Praxis:
• Durchführung von Design-Thinking Trainings & Workshops
• Einrichten eines Online-Bewertungsportals bzw. Entwicklung einer App zur Erfassung der
Kundenzufriedenheit
• Einrichten eines Real-time Dashboard zur Verfolgung der Kundenzufriedenheit und Monitoring von
Verbesserungsmaßnahmen
• Verknüpfung von Kundenzufriedenheitsdaten mit weiteren Daten (Produktqualität, etc.) und Identifizieren
von Zusammenhängen.

Weitere spannende Webinare finden regelmäßig bei der DGQ statt. Reinschauen lohnt sich.

Zur Info: Wir sind gerade dabei (gemeinsam mit der DGQ) eine Arbeitsgruppe zum Thema Integrierte Managementsysteme aufzubauen. Zielsetzung ist sich eine Übersicht zu verschaffen, welche Voraussetzungen ein effektives IMS erfüllen sollte bzw. wie soetwas in der Praxis aussehen kann (Fokus liegt wirklich darauf was in der Praxis Sinn macht, um die Organisation voran zu bringen). Jeder der Interesse hat kann sich gerne bei uns melden (Datum und Uhrzeit, je nach Abstimmung). Wir können unsere Räumlichkeiten in Bad Kreuznach zur Verfügung stellen. Die Ergebnisse präsentieren wir gerne an alle Interessierten. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung

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Vitamin B

Die QZ (Die Zeitschrift für Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung) hat in der März Ausgabe einen Artikel für das erfolgreiche Netzwerken veröffentlicht. Der Impuls ist aus dem DGQ Regionalkreis Rhein Nahe entstanden, welcher sich im Dezember 2018 getroffen hatte:



Den Originalartikel finden Sie auf QZ Online:

https://www.qz-online.de/qz-zeitschrift/archiv/artikel/dos-und-donts-fuer-erfolgreiches-netzwerken-7837641.html

Viel Spaß beim Lesen!

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